Политика конфиденциальности

Редакция от 25 августа 2026 года.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина «Жемчужина Алтая», размещённого по адресу https://ecomarket-altai.ru, а также в мини-приложении магазина в мессенджере MAX.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оформляя заказ, покупатель подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если покупатель не согласен с её условиями, ему следует воздержаться от оформления заказа.

2. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Индивидуальный предприниматель Заболоцкий Александр Сергеевич ОГРНИП 318547600139558 ИНН 220408991807

Адреса магазинов: г. Новосибирск, ул. Ленинградская, 75/2 г. Новосибирск, ул. Титова, 32

Телефон: +7 960 798-16-22 Электронная почта: altai2023@internet.ru

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, включая отзыв согласия, следует обращаться по указанным телефону или электронной почте.

3. КАКИЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

Данные запрашиваются только при оформлении заказа. Регистрация и создание личного кабинета на сайте не предусмотрены.

Обрабатываются следующие данные, которые покупатель сообщает самостоятельно:

— имя, которым покупатель просит к нему обращаться; — номер телефона; — адрес электронной почты — запрашивается при выборе онлайн-оплаты; — адрес доставки — запрашивается при выборе доставки, при самовывозе не запрашивается; — комментарий к заказу, если покупатель его оставил; — сведения о заказе: состав, сумма, выбранный способ получения и оплаты.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных.

Оператор не получает и не хранит данные банковских карт. Оплата совершается на защищённой странице платёжного сервиса; оператору поступает только сведение о результате платежа.

4. ЗАЧЕМ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

— оформление, сборка и передача заказа покупателю; — связь с покупателем по вопросам его заказа; — доставка заказа либо выдача его в магазине; — проведение оплаты и направление покупателю кассового чека; — исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством, в том числе законодательством о применении контрольно-кассовой техники, бухгалтерском и налоговом учёте.

Персональные данные не используются для рекламных рассылок, не передаются третьим лицам в маркетинговых целях и не продаются.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ

Обработка осуществляется на следующих основаниях:

— согласие субъекта персональных данных, выражаемое при оформлении заказа; — необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных; — необходимость исполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для покупателя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

6. КОМУ ПЕРЕДАЮТСЯ ДАННЫЕ

Оператор передаёт персональные данные исключительно в объёме, необходимом для исполнения заказа.

Платёжный сервис. Для проведения оплаты и направления покупателю кассового чека передаются адрес электронной почты либо номер телефона, а также состав и сумма заказа. Направление чека является обязанностью оператора в силу Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Сотрудники магазина. Для сборки и выдачи заказа им доступны имя, номер телефона и адрес доставки покупателя.

Служба электронной почты. Для направления покупателю письма о заказе передаются адрес электронной почты и имя.

Служба доставки. При выборе доставки передаются имя, номер телефона и адрес доставки, необходимые для вручения заказа.

Иным лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Товароучётная система, используемая оператором для учёта товаров и остатков, персональных данных покупателей не получает.

7. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА

Для оперативного оповещения сотрудников о новых заказах оператор использует мессенджер Telegram. При этом имя покупателя, номер телефона, адрес доставки и состав заказа передаются на серверы Telegram Messenger, расположенные за пределами Российской Федерации.

Иной трансграничной передачи персональных данных оператор не осуществляет.

8. ГДЕ И СКОЛЬКО ХРАНЯТСЯ ДАННЫЕ

Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием базы данных, расположенной на территории Российской Федерации, в городе Новосибирске, у российского хостинг-провайдера АО «Таймвэб».

Сведения о заказах, включая персональные данные покупателя, хранятся в течение 5 лет с момента исполнения заказа — срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте для первичных учётных документов. По истечении этого срока данные уничтожаются.

Служебные журналы работы систем хранятся 90 дней. Резервные копии базы данных хранятся 14 дней.

Покупатель вправе отозвать согласие до истечения указанного срока. В этом случае обработка прекращается, а данные уничтожаются, за исключением сведений, которые оператор обязан хранить в силу закона.

9. КАК ДАННЫЕ ЗАЩИЩАЮТСЯ

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

— передача данных между браузером покупателя и сайтом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS; — доступ к сведениям о заказе предоставляется по индивидуальной ссылке, содержащей уникальный код доступа; — доступ к административной панели предоставляется ограниченному кругу сотрудников с разграничением прав; — ключи доступа к внешним сервисам хранятся в защищённом виде; — выполняется регулярное резервное копирование данных.

10. ФАЙЛЫ COOKIE И СБОР СВЕДЕНИЙ О ПОСЕЩЕНИЯХ

Сайт не устанавливает файлы cookie и не использует системы веб-аналитики и рекламные трекеры. Сведения о действиях посетителей на сайте не собираются и не передаются третьим лицам.

Содержимое корзины сохраняется средствами браузера на устройстве покупателя, оператору не передаётся и обрабатывается исключительно на стороне покупателя.

11. ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ

Покупатель вправе:

— получить сведения об обработке своих персональных данных; — потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно; — отозвать согласие на обработку персональных данных; — обжаловать действия оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации своих прав покупателю следует обратиться к оператору по телефону +7 960 798-16-22 или по электронной почте altai2023@internet.ru. Ответ направляется в срок, установленный законодательством.

Отзыв согласия влечёт прекращение обработки персональных данных и их уничтожение, за исключением сведений, которые оператор обязан хранить в силу закона.

12. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу https://ecomarket-altai.ru/privacy